Perfil e requisitos para a função:
- Formação superior nas áreas de Gestão, Gestão Informática, Engenharia ou de outra base matemática;
- Formação complementar na área de qualidade e Inovação;
- Capacidade analítica;
- Capacidade de comunicação de forma clara, tanto a nível escrito como verbal;
- Capacidade de aperfeiçoar, evoluir e aumentar a sua base de conhecimento;
- Experiência profissional de 4 anos ou mais;
- Conhecimento de abordagens e técnicas relacionadas com a inovação, melhoria continua e gestão de projetos;
- Conhecimento do negócio bancário;
- Interpretar e sistematizar informações técnicas e organizacionais do Banco;
- Interpretar normas e procedimentos da qualidade, nacionais e internacionais;
- Utilizar as técnicas de planeamento e organização na implementação do sistema de garantia da qualidade;
- Aplicar as ferramentas informáticas específicas na gestão do sistema da qualidade.
- Doc. de Identificação (CNI / BI);
- Curriculum Vitae;
- Carta de Motivação;
- Comprovativo de Habilitação Literária;
- Outras formações relevantes para a função.
- Apreciação curricular, entrevista e realização de testes de avaliação de competências para o desempenho da função (opcional).
- Remuneração compatível com a função e demais regalias disponibilizadas aos colaboradores.
- Elaborar normas e procedimentos internos;
- Analisar e avaliar a adequação das normas e procedimentos internos instituídos, elaborar propostas de melhoria e implementá-las para otimizar o funcionamento do Banco;
- Gestão da Qualidade – apoiar na Implementação do sistema de Gestão de Qualidade do Banco e garantir que os produtos e serviços oferecidos pelo BCN atendam os padrões de qualidade estabelecido;
- Apoiar na definição e implementação de modelos de indicadores-chave de desempenho, em conjunto com as demais unidades orgânicas;
- Acompanhar o desempenho dos processos, atividades, produtos e serviços através dos indicadores chaves;
- Dar o seu contributo no desenho de novos produtos e serviços capaz de dar resposta às exigências do mercado em articulação com a demais unidades orgânicas e contribuir na sua implementação;
- Apoiar na implementação de gestão por objetivo e acompanhar o cumprimento dos objetivos definidos;
- Acompanhar e avaliar o impacto dos novos serviços junto dos colaboradores e assegurar a sua correta execução.
Os interessados deverão encaminhar as suas candidaturas acompanhadas do currículo vitae detalhado, para o e-mail drh@bcn.cv, até ao dia 11 de agosto de 2023.