- Assegurar a Manutenção Preventiva e Corretiva das Infraestruturas de Redes de Acesso Móvel/Acesso Fixo, equipamentos e serviços de telecomunicações;
- Efetuar diagnóstico, priorização e reparação de Incidentes, Avarias e Reclamações Técnicas;
- Realizar a Instalação e Configuração de Serviços Fixo, Multimédia e Móvel;
- Interagir com os clientes e equipas do BackOffice Técnico;
- Colaborar no controlo de SLA's e status das solicitações;
- Registo das atividades operacionais e atualização de cadastro;
- Participar na execução de Projetos e implementação de novas soluções de Acesso Fixo e Móvel;
- Executar outras atividades e tarefas que se revelarem necessárias ao cabal cumprimento da sua missão funcional.
- Ensino Secundário Completo ou Formação Técnica Equivalente a 12º Ano (fator obrigatório).
- No caso de candidato interno, ser efetivo ou contratado a prazo com período igual ou superior a 2 anos, exercendo funções compatíveis (requisito obrigatório);
- Habilidades profissionais em instalação de serviços fixo e multimédia (ex: telefone fixo, circuitos, ADSL, FTTH, IPTV e VOIP (fator obrigatório);
- Certificações profissionais valorizadas: instalações elétricas prediais, equipamentos de medição, primeiros socorros, trabalhos em altura, atendimento a clientes entre outros (fator preferencial);
- Competências profissionais valorizadas: destreza manual e digital, orientação para o serviço a cliente, orientação resolutiva, comunicação, facilidade de trabalhar em equipa, organização e planeamento;
- Coordenação motora e robustez física compatível com atividade profissional a ser desenvolvida, dominantemente ao ar-livre, implicando algum esforço físico e trabalhos em altura;
- Carta de Condução (fator obrigatório);
- Conhecimentos de Línguas Estrangeiras;
- Residência ou origem no Local da Vaga (fator preferencial);
- Disponibilidade imediata.
OFERECEMOS:
- Processo seletivo transparente e assente em ferramentas de avaliação objetiva (testes/entrevistas);
- Experiência num ambiente que propicia o desenvolvimento pessoal, profissional e com objetivos ambiciosos;
- Remuneração compatível com as exigências da função.
Processo Completo: curriculum vitae detalhado; certificado habilitações literárias; comprovativo de experiência e/ou estágios profissionais; certificados formativos relevantes, atestado médico e carta de condução.
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