- Licenciatura ou preferencialmente Mestrado em Engenharia de Telecomunicações & Informática, Gestão de informação TIC ou áreas afins.
- Experiência profissional de 1 a 3 anos em função similar (preferencialmente).
- Garantir a Supervisão da Rede e Serviços 24/7;
- Monitorizar e analisar os resultados dos Testes automáticos do PMS – Performance Management Systems;
- Recolher e analisar os Indicadores Estatísticos da Rede e Serviços KPI;
- Notificar interna e externamente as avarias que afetam a disponibilidade de serviço;
- Acionar e acompanhar as equipas Internas para Resolução das falhas em caso de interrupção do serviço que não se enquadram dentro das operações delegadas;
- Garantir a manutenção da rede, efetuando checks periódicos, atuando na prevenção e despoletando ações de correção;
- Analisar a correlação de Alarmes com impacto na Qualidade de Serviço;
- Participar na gestão e implementação de projetos.
Tel: 2618236