- Recolher, analisar e disponibilizar indicadores chave de desempenho de Infraestruturas de Redes e Serviços (QoS);
- Garantir o controlo de qualidade da experiência de utilização dos serviços (QoE);
- Apoiar na Gestão de Cadastro de Infraestruturas de Redes e Serviços e zelar pela sua conservação;
- Apoiar na elaboração e coordenação do plano nacional de manutenção preventiva e corretiva;
- Participar na elaboração e melhoria de normas, processos, procedimentos e instruções de trabalho com áreas relacionadas;
- E outras atividades inerentes à área funcional.
- Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática, Telecomunicações, Ciências de Computação, TIC, Informática de Gestão ou equivalente (fator preferencial);
- Experiência profissional em Gestão da Qualidade do Serviço de Infraestruturas e Telecomunicações, mínima de 3 anos (fator preferencial);
- Sólidos Conhecimentos em Análise de Dados (fator preferencial);
- Certificações Valorizadas: ITIL 4 Foundation; TIC’s; Redes de Telecomunicações; Gestão de Processos e Gestão de Projetos (fator preferencial);
- Bom conhecimento da Língua Inglesa;
- Origem ou residência no local onde existe a vaga (fator preferencial);
- Carta de condução;
- Disponibilidade imediata. (fator preferencial).
- Processo seletivo transparente e assente em ferramentas de avaliação objetiva (testes/entrevistas);
- Experiência num ambiente que propicia o desenvolvimento pessoal, profissional e com objetivos ambiciosos;
- Remuneração compatível com as exigências da função.
Processo Completo:
- curriculum vitae atualizado e detalhado;
- certificado habilitações literárias;
- comprovativo de experiência e/ou estágios profissionais, certificados formativos relevantes, atestado médico e carta de condução.