Recrutamento de Gerente de Agência - São Vicente

A MUNDI CONSULTING faz saber a todos os interessados a MORABI COOPERATIVA, uma instituição caboverdiana de microfinanças comprometida em promover o desenvolvimento económico e o bem-estar financeiro da população, pretende recrutar: Um Técnico Superior Ref.ª N° 01/ MCOOP /2023

Vaga: Gerente de Agência
Localização: Agência São Vicente, Cabo Verde
Tipo de Contrato: Comissão de Serviço (3 anos, renováveis mediante avaliação de desempenho)
Disponibilidade Imediata

A MORABI COOPERATIVA procura um profissional altamente qualificado e motivado, que ambiciona fazer a diferença na vida das pessoas, para liderar uma de suas agências mais importantes. Como líder da agência, desempenhará um papel fundamental na expansão de serviços financeiros inclusivos e no apoio ao crescimento de micro empreendedores, pequenas empresas e pessoas de baixa renda.

Principais responsabilidades:

• Gerir todas as operações da agência, incluindo atendimento ao cliente, análise de crédito, promoção e distribuição dos serviços da MORABI COOPERATIVA e gestão da carteira de crédito.
• Alinhar os objetivos da agência com a estratégia institucional da MORABI COOPERATIVA e as necessidades específicas da comunidade de São Vicente.
• Desenvolver e liderar uma equipe altamente eficiente, motivando e capacitando os membros da equipe a alcançarem metas e objetivos.
• Procurar, propor e implementar formas inovadoras de melhorar os processos e os serviços oferecidos pela MORABI COOPERATIVA, visando impactar positivamente a vida das pessoas e comunidades.
• Estabelecer e manter relacionamentos estratégicos com clientes, associações comunitárias, organizações de desenvolvimento local e parceiros e reguladores.
• Analisar a concorrência regional e propor medidas que visam garantir vantagem competitiva à Instituição e realizar estudos de mercado.
• Analisar e propor medidas de mitigação de riscos de créditos associados à região.
• Adotar um alto padrão de integridade, sigilo e transparência nas operações financeiras da agência e assegurar que todas as interações com clientes e parceiros sejam baseadas em princípios éticos e valores institucionais.
• Propor atividades que visam fortalecer a atuação da agência e a imagem institucional na região.
• Desenvolver e implementar planos de capacitação de clientes visando aumentar o impacto das ações da MORABI na ilha.
• Garantir o cumprimento rigoroso das políticas e procedimentos da instituição, bem como da legislação e dos regulamentos financeiros do país.

Requisitos educacionais e experiência:

• Formação Superior em Gestão, Gestão Comercial e Marketing, Administração de Empresas, Economia, Finanças Empresariais, Contabilidade ou áreas afins;
• Experiência anterior relevante, preferencialmente em cargos de responsabilidade, em instituições de microfinanças ou setores financeiros relevantes.
• Conhecimento sólido das operações de microfinanças e das necessidades dos segmentos alvos da MORABI COOPERATIVA.
• Domínio da Regulamentação e Legislação do setor financeiro cabo-verdiano

Competências requeridas:

• Capacidade comprovada em liderar e motivar uma equipe;
• Elevada orientação para resultados;
• Capacidade de análise e raciocínio rápido;
• Familiaridade com os produtos e serviços financeiros oferecidos pelas instituições de microfinanças;
• Independência, proatividade e orientação para criatividade e inovação;
• Elevada capacidade de adaptação, versatilidade e polivalência, com iniciativa e apetência para trabalho em equipa;
• Competência em comunicação e negociação excecionais para estabelecer parcerias estratégicas e construir relacionamentos sólidos com clientes e parceiros.

Habilidades técnicas específicas:

• Análise de dados financeiros de negócios;
• Análise e avaliação de créditos;
• Técnicas de venda e negociação;
• Técnicas de atendimento ao cliente;

Requisitos Complementares

• Empatia e sensibilidade social para compreender as necessidades e desafios específicos dos clientes da MORABI COOPERATIVA, especialmente mulheres, microempreendedores e pequenas empresas;
• Compromisso contínuo com o aprendizado e a atualização de habilidades para acompanhar as mudanças no setor de microfinanças e nas necessidades dos clientes;
• Domínio de língua portuguesa falada e escrita e bons conhecimentos da língua Inglesa;
• Domínio de informática na ótica de utilizador, com excelente domínio de Word, Excel e Outlook bem como facilidade no aprendizado e manuseio de ferramentas digitais e tecnologia de informação.

O que a MORABI COOPERATIVA oferece:

• Oportunidade de liderar uma das principais agências de uma instituição líder em microfinanças em Cabo Verde e focada em impactar e fazer a diferença na vida das pessoas.
• Cultura de Inovação: Fazer parte de uma instituição que valoriza a inovação e a melhoria contínua, encorajando seus técnicos a pensarem fora da caixa, proporem e testarem soluções que otimizam processos e serviços.
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo onde o trabalho em equipe é valorizado e estimulado
• Possibilidade de integrar o quadro definitivo da instituição, com um plano de carreira justo e transparente, mediante desempenho positivo.
• Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento contínuos.
• Contribuição direta para o desenvolvimento econômico e social das comunidades em São Vicente.

Processo de candidatura:

As candidaturas deverão ser enviadas até o dia 20 de Outubro de 2023, com o título “Concurso Técnico (a) Superior Ref.ª N° 01/ MCOOP /2023” para endereços: recrutamento.cv@mundiconsulting.net

A MORABI COOPERATIVA reserva-se o direito de não selecionar qualquer candidato, caso não considere satisfeitas as condições requeridas.

Documentos obrigatório de suporte da candidatura:

• Carta de candidatura;
• Curriculum Vitae detalhado;
• Comprovativo de experiência;
• Certificado de habilitações académicas;
• Documento de Identificação.