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Recrutamento de Técnico de IT & Suporte a Aplicativos - Ecobank

INFORMAÇÃO GERAL DA FUNÇÃO

Designação da Função: Técnico de IT & Suporte a Aplicativos
Hierarquia Directa: Responsável de Divisão de IT
Área Funcional: Suporte (Back Office)

MISSÃO

Realizar as atividades necessárias de Sistemas de Informação de forma a garantir a operacionalidade das mesmas e contribuir para a expansão do negócio de acordo com as normas e procedimentos técnicos em vigor no Ecobank.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES E TAREFAS

As atividades mais específicas incluem:
  • Responsável por administrar a infraestrutura tecnológica do banco, com o objetivo de garantir a disponibilidade efetiva e ininterrupta de toda a rede (LAN, MAN, WAN), aplicativos e dados.
  • Trabalhar de forma contínua na melhoria da infraestrutura, desenvolvendo e mantendo políticas e procedimentos, assegurando o cumprimento dos prazos dos projetos e aderindo às melhores práticas em infraestrutura tecnológica.
  • Garantir que todas as ferramentas de hardware e software necessárias para que os funcionários desempenhem suas funções estejam disponíveis.
  • Gerenciar aplicativos e manter a disponibilidade de aplicativos locais.
  • Supervisionar todas as iniciativas e projetos relacionados a aplicativos.
  • Garantir a conformidade com os requisitos do Grupo Ecobank e regulamentações.
  • Gerenciar o suporte para aplicativos críticos (tanto a nível do Grupo quanto local).
  • Desenvolver e aprimorar aplicativos.
  • Criar, gerenciar e automatizar processos de negócios.
  • Gerenciar a segurança de acesso a aplicativos e a administração de bancos de dados.
  • Administrar sistemas (atualizações de versões) e resolver vulnerabilidades (patches).
  • Garantir a conformidade com os padrões do Grupo Ecobank.
  • Implementar a política do Grupo em relação à segurança.
  • Gerenciar projetos de integração e desenvolvimento de aplicativos.
  • Realizar a implantação de computadores, scanners e impressoras de acordo com as necessidades da equipe.
  • Manter um registro preciso e confiável de todos os ativos de TI.
  • Supervisionar o datacenter, incluindo a manutenção dos equipamentos de monitoramento e sistemas de climatização.
  • Efetuar a instalação e administração de servidores bancários, dispositivos de armazenamento e switches SAN.
  • Garantir a instalação e atualização de aplicativos de servidor de forma eficiente.
  • Prover servidores em nuvem privada conforme necessário, adaptando-se às demandas.
  • Apoiar os clientes internos na resolução de eventuais problemas;
  • Executar e acompanhar os testes de aceitação das Aplicações e serviços ao entrarem em produção;
  • Criar e otimizar as ferramentas necessários na realização das suas tarefas;
  • Produzir e disponibilizar relatórios;
  • Gerenciar o sistema de compensação e integração com o SISP (Sistema de Pagamentos), assegurando sua eficácia e integridade.
  • Garantir o bom funcionamento do e-mail e das ferramentas O365 para os usuários.
  • Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função.
PERFIL DE REFERÊNCIA

Habilitações Académicas: Licenciatura em Sistema de Informação/Engenharia de Informática e ou numa área relevante para a família funcional em que se insira.

Experiência Profissional: Com experiência profissional de pelo menos 2 anos em função similar.

Capacidade & Atributos Pessoais: Conhecimento de línguas faladas e escritas: Francês e ou Inglês; Conhecimentos genéricos do negócio bancário.

COMPETÊNCIAS EXIGIDAS
  • Responsabilidade e Rigor.
  • Dinamismo e rapidez na execução.
  • Trabalho em equipa.
  • Alto nível de confidencialidade
  • Grande capacidade de adaptação às mudanças tecnológicas.
  • Conhecimento em SQL Server e scripts.
  • Experiência em backup de dados e ferramentas de segurança.
  • Familiaridade com a administração de servidores.
  • Conhecimento em ferramentas do Windows Server.
  • Experiência em linguagens de programação como Python, PHP, Laravel e JavaScript é uma vantagem.Familiaridade com o processo ETL (Extrair, Transformar e Carregar) e experiência em Power BI é uma vantagem.
  • Profundo conhecimento em redes e capacidade de gerenciamento.
PROCESSO DE CANDIDATURA
Recrutamento externo


Caso reúna os requisitos e tiver interesse, deverá submeter a sua candidatura por, carta de motivação e CV atualizado para o e-mail para o email: RH_CV@ecobank.com até o proximo dia 17 de Outubro de 2023.

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