Host e Atendente de Mesa

O Barceló Hotel Group, parte do Grupo Barceló fundado em 1931 em Maiorca, Espanha, é um dos grupos turísticos mais importantes da Europa. Com mais de 300 hotéis e 65.200 quartos em 30 países, o grupo opera sob quatro marcas: Royal Hideaway Hotels & Resorts, Barceló Hotels & Resorts, Occidental Hotels & Resorts e Allegro Hotels. Além disso, colabora com a Crestline Hotels & Resorts, gerindo mais de 130 unidades nos Estados Unidos. Com uma equipa superior a 40.000 colaboradores, o Barceló Hotel Group está comprometido com o turismo regenerativo, maximizando o seu impacto positivo no desenvolvimento económico, social e ambiental dos destinos onde atua.

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Vaga: HOST E ATENDENTE DE MESA (RESTAURANTE E BAR)

Estamos à procura de um profissional dinâmico, acolhedor e focado no detalhe para integrar a equipa do nosso restaurante e bar. O seu foco será garantir um acolhimento caloroso e um serviço de excelência a todos os clientes, contribuindo para uma experiência gastronómica memorável.

Funções:

• Boas-vindas e Acolhimento (Host): Receber os clientes à chegada com cordialidade, gerir o fluxo de entradas, reservas e o encaminhamento para as mesas.
• Serviço de Mesa e Bar: Atender os clientes, apresentar a carta/menu, tirar pedidos, servir refeições e bebidas de acordo com os padrões da marca.
• Resolução e Apoio ao Cliente: Garantir o acompanhamento durante o serviço, responder a dúvidas ou necessidades dos clientes e resolver eventuais insatisfações de forma rápida e proativa.

Perfil Ideal:

• Formação: Formação em Hotelaria, Restauração, Turismo ou área conexa (preferencial).
• Experiência: Experiência prévia em funções de atendimento ao público, serviço de mesa ou acolhimento em restaurantes/bares.
• Idiomas: Inglês médio/avançado (fator importante). O domínio de outros idiomas será fortemente valorizado.
• Hard Skills: Conhecimentos básicos das regras de serviço de restauração e bar, bem como de gestão de reservas.
• Soft Skills: Simpatia, excelentes competências de comunicação, forte orientação para o cliente, capacidade de trabalho em equipa, flexibilidade horária e organização sob pressão.

Como Candidatar-se

Se reúne os requisitos e gostaria de fazer parte de uma equipa dinâmica num hotel de referência em Cabo Verde, envie o seu CV para o e-mail: praiacapeverde.hr2@barcelo.com