Recepcionista Hotel

O Grupo Barceló é uma empresa familiar fundada em 1931 por Simón Barceló em Maiorca (Espanha). A nossa expansão para os principais destinos do mundo, assim como a nossa clara estratégia de crescimento, permitiram-nos posicionar-nos como a 2.ª cadeia hoteleira de Espanha e uma das 30 maiores do mundo em número de quartos.

O nosso empenho em garantir tanto a satisfação dos hóspedes que nos visitam como o bem-estar laboral de toda a nossa equipa tem sido recompensado com o prémio de “Melhor empresa gestora do mundo” na última edição dos World Travel Awards, considerados os Óscares do setor turístico internacional.

Atualmente, o Barceló Hotel Group conta com 270 hotéis urbanos e de férias de 4 e 5 estrelas, somando mais de 60.000 quartos distribuídos por 24 países. Estes hotéis são comercializados sob quatro marcas que nos permitem oferecer aos nossos hóspedes um claro valor diferencial tanto em qualidade como em serviço:

• Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts
• Barceló Hotels & Resorts
• Occidental Hotels & Resorts
• Allegro Hotels

Tudo isto, aliado a um claro espírito de melhoria sustentável, faz com que possamos olhar para o futuro com otimismo, sempre sustentados pela solidez e internacionalização que caracterizam o Grupo Barceló ao longo de mais de 90 anos de trajetória empresarial. Queres fazer parte da nossa história? Junta-te à nossa equipa!

Quais serão as tuas funções?

• Receber e acolher hóspedes com cordialidade e profissionalismo;
• Realizar check-in, check-out e reservas (presenciais, online e por telefone);
• Controlar entrada e saída de hóspedes e visitantes;
• Oferecer informações sobre serviços do hotel, atrações locais e roteiros turísticos;
• Coordenar com os setores de limpeza, manutenção e governança;
• Atuar com agilidade na resolução de dúvidas e solicitações dos clientes;

O que procuramos?

• Habilitação mínima exigida: Ensino superior ou formação profissional.
• Experiência prévia em recepção, atendimento ou setor hoteleiro;
• Idiomas: Português, Ingles e françês (ou outro idioma será considerado um diferencial);
• Domínio de informática e sistemas (como Opera ou similar);
• Excelente comunicação, simpatia e postura profissional;
• Disponibilidade para trabalhar em escalas, inclusive aos fins de semana e feriados.

Que benefícios oferecemos?

• Trabalharás num ambiente laboral flexível, colaborativo e responsável, rodeado pelos melhores colegas.
• Porque ficar num único lugar quando podes viajar entre países e trabalhar em diferentes áreas da empresa? No Barceló Hotel Group oferecemos mobilidade geográfica e damos-te a oportunidade de conhecer diferentes produtos e serviços ao longo da tua carreira.
• Sabemos que, para crescer, precisamos de uma equipa comprometida e experiente. Por isso, contamos com planos de carreira específicos nas diferentes áreas da empresa, aos quais poderás aderir.
• Terás acesso à melhor formação disponível no mercado através de planos formativos estruturados segundo a tua posição na empresa. Além disso, como acreditamos firmemente no desenvolvimento das pessoas, colocamos à tua disposição inúmera ações formativas abertas através da nossa plataforma e-learning Barceló Campus.
• Convidamos-te a conhecer o Barceló Responsible, a nossa marca de Responsabilidade Corporativa. Esta insígnia inclui numerosas ações relacionadas com o desenvolvimento social, económico e ambiental em todos os lugares onde a nossa empresa está presente. Queremos que te juntes ao nosso compromisso de construir um futuro melhor!

E como fazer-te feliz é um dos nossos maiores desafios, só por fazeres parte da equipa Barceló Hotel Group, poderás usufruir de outras vantagens e benefícios, como:

• Descontos exclusivos em hotéis e viagens para ti, familiares e amigos.
• Acesso a um seguro de saúde com inúmeras vantagens e condições especiais para o coletivo Barceló.
• Descontos contínuos com várias empresas de lazer e tempo livre.
• Ofertas especiais com empresas de produtos e serviços.
• Acordos exclusivos com diferentes escolas de formação e negócios.

COMO SE CANDIDATAR?

Envie seu currículo atualizado com o assunto "Recepcionista – [Seu nome]" para: praiacapeverde.hr2@barcelo.com

Barceló Praia Cape Verde
O meu Primeiro cliente És Tu!